従来のDMに加え、メールや店頭でのクーポンやアプリのプッシュ通知など様々な顧客接点から適時適切な施策の出しわけができるようになりました。

しかし実際には推奨商品や施策起点の場合が多く、顧客を一定の期間で成長・維持させる取り組みは限定的です。

実際に顧客軸で適切なタイミングで適切な商材を適切なチャネルから適切な価格で施策を出し分けている先行事例を紹介し、その手続きに含まれる要素や留意点を説明します。

是非この機会に奮ってご参加ください。